Reprise smartphone

Faites estimer votre appareil dans un Tango Shop et récupérez sa valeur sous forme de réduction sur votre nouvel appareil ou votre facture.

Ouvert à tous, client Tango ou non

Données effacées en toute sécurité

Matériaux recyclés et réutilisés

Remise sur nouvel appareil ou facture

Devis valable 7 jours

Donnez une seconde vie à votre ancien smartphone

Vous souhaitez changer de téléphone ? Faites reprendre votre ancien smartphone et bénéficiez de sa valeur sur l'achat d'un nouvel appareil.

Selon son état et sa valeur marchande, votre téléphone peut être repris et valorisé. Une solution simple, avantageuse et plus respectueuse de l'environnement.

Pour faire estimer votre appareil, rendez-vous en boutique dans l'un de nos points de vente Tango.

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Pourquoi choisir la reprise ?

Économisez sur votre nouvel appareil

La valeur de votre ancien smartphone peut contribuer au financement de votre nouveau téléphone.

Un geste pour l'environnement

Les appareils repris sont réemployés, reconditionnés ou recyclés dans des filières spécialisées afin de limiter leur impact environnemental.

Une démarche simple

L'évaluation et la reprise sont réalisées directement en magasin, sans formalités complexes.

Comment fonctionne la reprise ? 

1. Faites évaluer votre appareil et recevez une estimation

Apportez votre ancien appareil dans le Tango Shop de votre choix afin qu’il soit évalué. 

Après vérification de l'état de l'appareil, une valeur de reprise vous est proposée.

2. Acceptez l'offre ou recevez un devis

 Vous avez alors deux possibilités : 

  • Remettre immédiatement votre smartphone et finaliser la reprise par l'achat de votre nouveau smartphone.
  • Demander un devis et prendre le temps de réfléchir. Celui-ci reste valable pendant 7 jours.

Besoin de temps pour transférer vos données ? Aucun problème. Le montant proposé lors de l'estimation reste garanti pendant 7 jours, à condition que l'appareil soit rapporté dans le même état et qu'il soit entièrement débloqué. Le retour doit être effectué dans le magasin où le devis a été réalisé.

3. Déduisez le montant de la reprise sur votre nouvel appareil ou une facture

Vous pouvez choisir entre deux options :

  • Déduire le montant de la reprise de votre ancien smartphone du prix d'achat de votre nouvel appareil.
  • Déduire le montant de la reprise de votre ancien smartphone d'une facture Tango

Dans le cadre d'un achat, le montant de la reprise ne peut pas dépasser le prix du nouvel appareil. Si la valeur de reprise est supérieure au montant restant à payer, la différence ne pourra pas être remboursée ni reportée.

Préparez votre appareil pour le déposer

Avant de vous rendre en magasin, assurez-vous d'avoir :

  • Sauvegardé vos données personnelles (contacts, photos, vidéos, documents, etc.).
  • Supprimé tous les comptes associés à l'appareil (Apple ID, compte Google, etc.).

Ces étapes sont indispensables pour que votre appareil puisse être accepté dans le cadre du programme de reprise.

Si vous avez besoin d'aide, les conseillers de votre Tango Shop pourront vous accompagner dans ces démarches.

Faire estimer mon smartphone

FAQ : Questions fréquentes sur la reprise de smartphones

Quels appareils sont acceptés ?

Les smartphones éligibles à la reprise sont évalués directement en magasin. Pour être accepté, l'appareil doit être fonctionnel, pouvoir être testé sur place et être entièrement débloqué. La valeur de reprise dépend notamment de la marque, du modèle, de son état général et de sa valeur marchande au moment de l'évaluation.
 

Mon téléphone peut-il être repris s'il est abîmé ?

 Oui, dans certains cas. Un smartphone présentant des traces d'usure ou certains dommages peut toujours être éligible à la reprise. Lors de l'évaluation en magasin, l'état général de l'appareil est pris en compte pour déterminer sa valeur. Toutefois, Tango se réserve le droit de refuser les appareils qui ne répondent pas aux critères de reprise ou qui ne peuvent pas être correctement testés.

Pourquoi dois-je supprimer mon compte Apple ou Google ?

La suppression de votre compte Apple (Apple ID) ou Google est indispensable avant toute reprise. Ces comptes activent des mécanismes de sécurité qui empêchent l'utilisation de l'appareil par une autre personne. Un smartphone encore associé à un compte ou protégé par un verrouillage d'activation ne pourra pas être accepté dans le cadre du programme de reprise.

Avant de déposer votre appareil, pensez également à le réinitialiser aux paramètres d'usine afin d'effacer toutes vos données personnelles.

Comment transférer mes données ?

Avant de faire reprendre votre smartphone, il est important de sauvegarder et transférer vos données personnelles : contacts, photos, vidéos, documents, applications et autres contenus importants.

Les méthodes de transfert varient selon la marque et le modèle de votre appareil. Vous pouvez utiliser les outils de sauvegarde proposés par Apple, Google ou le fabricant de votre téléphone. Une fois vos données transférées avec succès vers votre nouvel appareil ou votre espace de sauvegarde, vous pourrez réinitialiser votre smartphone en toute sécurité.

Si vous avez besoin d'aide, les conseillers de votre Tango Shop peuvent vous accompagner dans ces démarches.

Que deviennent les appareils repris ? 

Les appareils repris sont orientés vers des filières spécialisées afin de leur donner une seconde vie lorsque cela est possible. Selon leur état, ils peuvent être réemployés après contrôle et remise en état, reconditionnés pour être réutilisés ou recyclés afin de récupérer certains matériaux et composants.

Cette démarche contribue à réduire les déchets électroniques et à limiter l'impact environnemental lié au renouvellement des smartphones.

  • Toute reprise doit être liée à l'achat d'un nouveau smartphone
  • L'appareil doit être fonctionnel et pouvoir être testé en magasin.
  • L'appareil doit être débloqué et ne pas être protégé par un compte Apple, Google ou tout autre verrouillage d'activation.
  • Le client doit être le propriétaire légitime de l'appareil. Une pièce d'identité valide peut être demandée lors de la reprise.
  • La valeur de reprise est déterminée en fonction du modèle, de l'état général et du bon fonctionnement de l'appareil.
  • L'estimation est valable pendant 7 jours, sous réserve que l'appareil soit restitué dans le même état que lors de l'évaluation.
  • Le montant de la reprise peut être utilisé lors de l'achat d'un nouvel appareil, conformément aux conditions en vigueur, ou déduit d'une facture. 
  • Tango se réserve le droit de refuser tout appareil ne répondant pas aux critères de reprise.