Découvrez les avantages de l'option Forfait Bloqué+

L'option Forfait Bloqué+ vous permet, de bloquer toutes les communications hors-forfait, et de continuer à surfer à vitesse réduite (128kb/s), sans être facturé, quand vous avez utilisé le volume data inclus dans votre abonnement !

Parents, pour seulement 3€/mois, contrôlez la consommation de vos enfants et soyez assurés que vos factures ne dépassent plus de le prix des abonnements.

Description de l'option

Le Forfait Bloqué+ est la solution pour garder la maîtrise de vos consommations : toutes les communications et autres transactions non incluses dans l’abonnement principal sont bloquées, et le trafic data reste possible en national et en Europe.

Une fois le volume data inclus dans l’abonnement principal épuisé, vous pourrez continuer à consommer de la data à une vitesse réduite de 128 kb/s, sans être facturé des volumes supplémentaires consommés :

  • En national pour les offres incluant uniquement de la data au Luxembourg
  • En national et en roaming Europe (Zone 1) pour les offres incluant de la data au Luxembourg et en Europe

Cette option vous permet de maitriser votre budget et éviter la facturation des communications hors forfait, tout en continuant à utiliser de la data sans être facturé.

L’option Forfait Bloqué+ est facturé 3€ par mois TVA incluse (NB : tout mois entamé est dû). Elle est compatible avec les abonnements Tango Smart XS, S, M et L (versions avec et sans smartphone), Tango Smart LU et 4G@home.

Si vous avez utilisé toutes les communications et data incluses dans votre abonnement et souhaitez pouvoir continuer à communiquer ou si vous souhaitez effectuer des communications qui ne sont pas incluses dans votre abonnement vous avez la possibilité de recharger votre compte avec les recharges Tango prépayées (5€, 10€, 20€ et 40€).  Notez que les recharges permettent d’effectuer des communications de type Pay As You Use et sont facturées selon le plan tarifaire par défaut de Tango Smart XS, S, M et L (versions avec et sans smartphone), Tango Smart LU et 4G@home. De plus, le crédit des recharges a une limite de validité de 13 mois : vous pouvez utiliser le crédit à tout moment. Le solde du crédit est reporté de mois en mois tant qu’il n’est pas consommé.

Gérez votre option Forfait Bloqué+

Gérez votre option

  • Souscrivez à l'option via l'app My Tango 
  • Le montant facturé de l’option est indiqué dans l'onglet "Estimation de votre facture du mois en cours", dans la catégorie « Mes options ».

Annulez à tout moment

  • En appelant le Service Clients Tango au 777 ;
  • En vous rendant dans un de nos points de vente.

L'option ne peut pas être desactivée via l'app My Tango.

Détails et conditions

L’option Forfait Bloqué+ est soumise à une période d'engagement de 1 mois.

Après l'utilisation de l'enveloppe data et du volume de communications inclus dans votre abonnement, le débit sera ralenti à 128kb/s, et les communications et autres transactions non incluses dans votre abonnement seront bloquées jusqu'à la remise à zéro de votre forfait le mois suivant.

Si besoin, vous pourrez continuer à communiquer grâce aux recharges prépayées.

Pour plus de détails et conditions, veuillez-vous référer aux documents ci-dessous: