Gérer les changements de mes contrats

Comment transmettre mon numéro de téléphone mobile à une autre personne ?: Renvoyez simplement cette demande signée par l’ancien et le nouveau titulaire par courrier. Merci de joindre une copie des pièces d’identités, des 2 titulaires, une preuve de résidence ainsi que des références bancaires du nouveau titulaire.
Comment changer de numéro d’appel ?: Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone mobile, il suffit d’appeler notre Service Clients. Vous choisissez votre nouveau numéro d’appel et le changement sera fait de suite.
Dans le cas d’un changement de numéro de téléphone fixe, vous pouvez choisir votre nouveau numéro d’appel en appelant notre Service Clients, ensuite il faut compter environ une semaine pour la mise en place technique.
Est-ce que mon offre actuelle est toujours intéressante ?: Léa, votre conseillère virtuelle Tango, est disponible pour vous orienter vers les meilleurs choix d'offres de téléphonie mobile, de téléphonie fixe ou Internet.
A quel moment puis-je changer mon mobile ?: Vous pouvez renouveler votre mobile à tout moment. Cependant, pour éviter des frais supplémentaires, nous vous conseillons d’attendre la fin de votre période d’engagement.
Rendez-vous dans l'un de nos points de vente pour choisir un nouveau mobile.
Nos clients les plus fidèles peuvent bénéficier de nos offres les plus avantageuses.

J’ai changé de banque, de compte bancaire ou de carte bancaire. Que devient-il de mon autorisation de prélèvement ?: Dans ce cas, il faut renouveler votre autorisation de prélèvement automatique. Merci de nous retourner le formulaire rempli par courrier à notre Service Clients. Il faut compter 2 semaines pour la mise en place du prélèvement automatique.