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Des questions ?

Si je suis déjà engagé, comment changer de mobile ?

En fonction de la durée restante de votre engagement, vous pourrez changer de mobile sans aucune contrainte ou bien avoir des frais potentiels liés à votre précédent contrat. Pour vérifier cette information, n’hésitez pas à nous contacter par chat 24H/24 7J/7. Nous vous renseignerons sur votre date de fin d’engagement.

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Quel document fournir pour souscrire un forfait Tango ?

Seul le titulaire du compte peut valider la souscription.

Si vous êtes déjà client Tango, vous aurez besoin de votre numéro de compte (disponible sur votre facture oudans votre app MyTango) et d’une adresse de livraison au Luxembourg pour recevoir votre mobile, si vous en choisissez un.

Si vous n’êtes pas encore client Tango, vous aurez besoin de votre carte d’identité ou passeport, d’un compte bancaire luxembourgeois, du token LuxTrust et d’une adresse de livraison au Luxembourg pour recevoir votre mobile.

Quelles sont les étapes à suivre pour valider ma commande en ligne ?

Avec Tango, la validation de votre commande en ligne se fait en quelques étapes rapides. Une fois votre abonnement sélectionné, choisissez votre téléphone (si vous souhaitez souscrire avec un mobile) et validez votre panier. Pour finir, complétez vos informations personnelles et vos informations de livraison afin de recevoir votre mobile à domicile. Vous aurez la possibilité de vérifier vos données avant de confirmer votre commande.

Puis-je conserver mon numéro de téléphone ?

Oui, absolument ! Quel que soit votre opérateur luxembourgeois, vous pouvez garder votre numéro. Pour cela, il suffit de nous l'indiquer lors de votre souscription en ligne.

Profitez de votre smartphone à 100% avec les abonnements et offres mobiles Tango. Nous vous proposons de nombreux forfaits mobiles qui conviennent aux habitudes et aux usages de chacun. 

Choisissez votre abonnement de téléphone portable parmi une large gamme d’offres à petits prix : abonnements avec ou sans téléphone mobile, sans engagement, forfaits incluant la 4G, 5G, forfait internet mobile illimité ou même forfait mobile sans internet … Tango met également à votre disposition des cartes prépayées, de 5 à 40 euros, pour communiquer pas cher en toute liberté. Des recharges sont disponibles dans nos points de vente et boutiques partenaires.
Vous ne savez pas quel abonnement de téléphone portable choisir ? Laissez-vous guider par le configurateur d’offre. Répondez à quelques questions concernant vos usages et vos habitudes de communication, et découvrez une sélection de forfaits de téléphone pas chers. DES FORFAITS MOBILES SUR-MESURE AVEC NOS OPTIONS Pour un abonnement de téléphone portable 100% personnalisé, des options et services sont également à votre disposition. Protégez votre smartphone et parez-vous contre les imprévus avec Insurance by Bâloise, évitez le hors-forfait avec l’option forfait bloqué, bénéficiez de data supplémentaire, … Nous nous adaptons à vos besoins, pour vous permettre de communiquer sans limites. Avec Tango, trouvez l’abonnement mobile qui vous correspond tout en payant moins cher ! Vous avez une question ? Nos conseillers se tiennent à votre disposition et vous aident à sélectionner l’offre à petit prix la plus adaptée.