Suivre ma consommation en temps réel

Vous avez pour cela plusieurs solutions :

  • Via l’appli mobile MyTango : ouvrez l’application MyTango pour consulter vos volumes de consommation en temps réel et voir l'état des avantages inclus dans votre souscription (ex : data, volumes de communication vers l'Europe...) et en dehors (hors abonnement).
  • Par code SMS, consultez le tableau ci-dessous pour envoyer le code correspondant à votre demande :
ProduitsFonctionCodeNuméro
AbonnementsTango Smart / iPhoneSuivre votre consommation en minutesINFO MIN62000
Suivre votre consommation de SMSINFO SMS62000
Suivre votre consommation data nationaleINFO NDC62000
Suivre votre consommation vers l'internationalINFO INT62000
Suivre votre consommation globaleINFO SMART62000
EuropeConnaître l'état de votre consommationINFO EUR62000
Vodafone VoyagerVérifier l’état de consommation de votre Pack Vodafone Voyager et votre soldeVR CONTROL62000
Tango Pack Connected
Tango Internet Mobile
Suivre votre consommation data nationaleINFO NDC62000
Tout abonnementSuivre votre consommation Data RoamingINFO DATA ROAMING62000
Cartes prépayéesTango carte GO))Connaître le crédit disponible sur votre carte*120#6250

Contrôler ma consommation data Roaming à l’étranger

Attention, l’utilisation des données cellulaires (connexion data) à l’étranger, et notamment hors d’Europe, peut entraîner une facturation importante. Renseignez-vous sur les tarifs avant de partir sur notre site web.

  • Via l’appli MyTango : Réglez votre propre limite de consommation en Roaming. Au-delà de celle-ci, vos communications seront bloquées.
  • Via le Contrôle Data Roaming : Le service Contrôle Data Roaming vous permet de maîtriser vos coûts de Roaming data dans les 27 pays de l'Union Européenne en bloquant votre consommation data lorsque vous atteignez un montant seuil au choix de : 20€, 50€, 75€, 100€, 150€, 300€ ou 500€.

Après avoir souscrit au service Contrôle Data Roaming, vous recevrez 2 alertes par SMS :

  • Une 1ère alerte vous sera envoyée automatiquement lorsque votre consommation data en Roaming atteindra 80% du montant du seuil choisi.
  • Une 2ème alerte vous sera envoyée lorsque votre consommation data en Roaming atteint le montant du seuil choisi. A ce moment, votre connexion data sera bloquée.

Pour souscrire au service Contrôle Data Roaming, contactez notre Service Clients par téléphone au :

  • 800 777 77 depuis le Luxembourg (appel gratuit)
  • +352 691 700 777 depuis l'étranger (prix d'un appel vers le Luxembourg)
  • Ou envoyez CONTROLE DATA ROAMING par SMS au 62000 (gratuit)

Vous pouvez suivre, gratuitement et à tout moment, votre consommation de data en Roaming en temps réel en consultant notre service Info Data Roaming.

Pour souscrire au service Info Data Roaming, envoyez le code “INFO DATA ROAMING” par SMS au 62000. Attention, pour profiter de ce service, vous devez déjà avoir souscrit au service Contrôle Data Roaming.
Vous recevrez alors l'état de votre consommation en temps réel.


Avertissement pour les clients ayant déjà souscrit un Pack Data Roaming :
Le service Info Data Roaming vous permet de connaître le montant de votre consommation data courante. Ce montant ne tient pas compte de toutes les remises tarifaires effectuées en fin de mois, notamment sur les Packs Data Roaming. Ne soyez donc pas surpris par les montants parfois élevés qui pourraient vous être communiqués.