Messagerie vocale | TANGO

Comment configurer ma messagerie vocale ?

À partir de votre ligne mobile, composez le 700, vous pouvez alors :

  • personnaliser votre message d'accueil
  • protéger votre messagerie vocale avec un code de sécurité
  • activer la notification d'appels en absence
  • changer la langue de votre messagerie vocale

Dans quelles situations les appels sont-ils renvoyés à ma messagerie vocale ?

Votre messagerie intercepte vos appels pour vous dans les cas suivants :

  • quand votre mobile est éteint
  • quand votre mobile est hors zone de couverture
  • quand vous n'avez pas le temps de répondre à un appel
  • quand vous êtes déjà en ligne

Comment modifier le temps de transfert de mes appels vers ma messagerie vocale ?

  • Si votre numéro commence par 691, faites :

* * 61 * 00352 698xxxxxx * * Chiffre en secondes #

  • Si votre numéro commence par 621, faites :

* * 61 * 00352 628xxxxxx * * Chiffre en secondes #

  • si votre numéro commence par 661, faites :

Est-il possible de sauvegarder mes messages ?

Vous avez la possibilité de consulter et de sauvegarder vos messages vocaux à partir de votre Espace Clients,

  • rubrique « Accéder à ma messagerie vocale »
  • choisissez un message et cliquez sur « Ecouter » pour ouvrir une nouvelle fenêtre
  • Cliquez enfin sur « Récupérer message » pour l'enregistrer sur votre disque dur et ainsi le garder aussi longtemps que vous le souhaitez

Puis-je recevoir mes messages par e-mail ?

Oui, pour cela :

  • connectez-vous à votre « Espace Clients » sur notre site internet en cliquant ici.
  • choisissez la rubrique « Accéder à ma messagerie vocale »
  • cliquez sur « Configuration »
  • sélectionnez « Notifications »
  • dans l'espace « Méthode de notification », entrez votre adresse e-mail et choisissez EMAIL dans le menu « Editer les méthodes de notification »

Comment appeler ma messagerie vocale depuis l'étranger ?

Vous composez le +352 698 suivi des 6 derniers chiffres de votre numéro de mobile

Les appels renvoyés vers ma messagerie vocale lorsque je suis à l'étranger sont-ils payants ?

Non, lorsque vous êtes en Europe, ce service est gratuit. Vous ne serez facturé que pour les appels émis ou écoutés sur votre boite vocale. En dehors de l'Europe, ce service est facturé selon les tarifs roaming en vigueur (prix d'un appel sortant depuis la Zone géographique où vous vous trouver). Pour plus de détails, consultez les tarifs correspondant à votre abonnement.

Comment accéder à ma messagerie vocale ?

À partir de votre ligne mobile, composez le 700.
À partir d'une autre ligne, composez le 698 (628, 668) suivi des 6 derniers chiffres de votre numéro Tango.
Vous allez d'abord entendre votre message de bienvenue.
Appuyez alors sur # et introduisez le mot de passe que vous avez défini lors de la configuration.

Comment modifier la langue de ma messagerie vocale à partir de mon mobile ?

Composez le 700 depuis votre ligne mobile
À partir du menu principal, choisissez l'option 3 pour personnaliser la configuration de votre messagerie vocale
Appuyez sur le 2 pour changer la langue de votre messagerie et enfin sur le chiffre qui correspond à la langue de votre choix :
(1) Letzebuergesch
(2) Deutsch
(3) Français
(4) English
(5) Português