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Ouvrir ma ligne et conserver mon numéro (portabilité)

Quel que soit votre opérateur luxembourgeois vous pouvez garder votre numéro de téléphone en venant chez Tango. Il vous suffit de vous rendre dans un de nos points de vente muni de votre carte d'identité et de votre carte SIM Post, Orange ou Join afin de compléter une demande de portabilité. Vous prendrez possession de votre nouvelle Carte SIM Tango.
Vous n'avez rien d'autre à faire, Tango s’occupera de la résiliation de votre contrat ainsi que du transfert de votre numéro et de l’activation de votre ligne.
Nous vous ferons parvenir un SMS vous indiquant la date à laquelle votre numéro sera disponible chez Tango. A cette date, il vous suffira d'insérer votre nouvelle carte SIM Tango dans votre téléphone mobile. Vous serez alors client Tango et bénéficierez pleinement de tous les avantages de l'offre que vous avez choisie.

Attention ! La portabilité ne vous décharge pas des obligations contractuelles et financières découlant de l'ancien contrat. Vous devez respecter les obligations contractuelles convenues avec votre ancien opérateur et notamment régler toutes vos factures (communications, abonnements et services).

Désimlocker un mobile provenant de chez un autre opérateur

Contactez le service client de votre ancien opérateur pour prendre connaissance de la démarche à suivre.